F.A.Q
Les bijoux sont-ils en acier inoxydable ?
Oui, vous pouvez les porter au quotidien, même sous la douche ou à la plage.
L’acier inoxydable ne noircit pas au contact de l’eau. Cependant, pour préserver leur brillance le plus longtemps possible, nous conseillons d’éviter le contact prolongé avec le parfum, les produits ménagers ou le chlore.
Quels sont les délais de préparation ?
Chaque commande est préparée avec soin sous 1 à 7 jours ouvrés.
Si votre bijou est personnalisé, un léger délai supplémentaire peut être nécessaire afin de garantir une finition parfaite.
Les bijoux personnalisés sont-ils remboursables ?
Les bijoux personnalisés sont réalisés spécialement pour vous.
Pour cette raison, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut constaté à réception.
Quels sont les délais de livraison ?
En France, la livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition.
Un numéro de suivi vous est transmis pour suivre votre colis en toute tranquillité.
Comment réserver un atelier créatif ?
Vous pouvez me contacter directement via Instagram (@solya.bijoux) ou via le formulaire de contact du site.
Nous définissons ensemble la date, le lieu et le type d’événement.
